提问：在激石平台设置的止损位失效无法平仓
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我于2018.11.28 12:27 1.12896 在手机端建立eurusd的空单 设置止损位1.33873 。第二天一早发现空单并没有止损，eurusd继续向上运行，害我否动浮动损失800多美金现在无法平仓。
后来我发现手机软件上并没有平时那个止损线 我早上重新更改止损点位，发现此单的止损线还是没有，说明止损功能失效了。
我不知道是他们后台在搞鬼还是他软件本身的问题，让我白白受损失。
你可以让他们看看，我的单子每笔都必带止损
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